FORMATIONS | Aène Formation - Organisme de formation

Formations MANAGEMENT

Les fondamentaux du management

Le management de proximité

Gérer les conflits dans son équipe

Mener et suivre les entretiens professionnels

Evaluer et suivre les performances de son équipe

Conduire et animer ses réunions

Mener des entretiens de recrutement efficaces

Formations COMMUNICATION ET EFFICACITE PROFESSIONNELLE

S'affirmer dans ses relations professionnelles

Communiquer et coopérer efficacement en équipe

Prendre la parole en public

Gérer et prévenir le stress au travail

Gérer son temps et son organisation personnelle

Argumenter et convaincre

Formations RELATION CLIENT ET RELATION DE SERVICE

Gérer les clients difficiles

Assurer un accueil client efficace

Gérer un standard et l'accueil physique

Gérer la relation client au téléphone

Formations COMMUNICATION ECRITE

Rédiger des e-mails efficaces

Prendre des notes et rédiger des comptes rendus

Rédiger des écrits professionnels

Formations FORMATION DES FORMATEURS

Concevoir et animer des formations

Evaluer des acquisitions de compétences

Exercer la fonction de tuteur en entreprise

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Choisissez la formation qui correspond à vos besoins pour un développement optimal de vos compétences.